[:tr]Oki-Toki Blogu[:es]Blog de OKI-TOKI[:pl]Blog OKI-TOKI[:ua]Блог ОКІ-ТОКІ[:ru]Блог ОКИ-ТОКИ[:en]OKI-TOKI Blog[:]
[:tr]Tüm makaleler, notlar, incelemeler, talimatlar ve Oki-Toki'nin iç ve outsourcing kontakt merkezleri için servis güncellemeleri. Modern araçları kullanın![:es]Todas las artículos, notas, reseñas, instrucciones y actualizaciones del servicio para centros de contacto internos y outsourcing de Oki-Toki. ¡Utilice herramientas modernas![:pl]Wszystkie artykuły, notatki, przeglądy, instrukcje i aktualizacje serwisu dla wewnętrznych i outsourcingowych kontakt-centrów Oki-Toki. Używaj nowoczesnych narzędzi![:ua]Всі статті, нотатки, огляди, інструкції та оновлення сервісу для внутрішніх та аутсорсингових контакт-центрів Окi-Токi. Використовуйте сучасні інструменти![:ru]Все статьи, заметки, обзоры, инструкции и обновления сервиса для внутренних и аутсорсинговых контакт-центров Оки-Токи. Используйте современные инструменты![:en]All articles, notes, reviews, instructions, and service updates for internal and outsourcing contact centers Oki-Toki. Use modern tools![:]
[:tr]Popüler[:es]Popular[:pl]Popularne[:ua]Популярне[:ru]Популярное[:en]Popular[:]
search
02.06.2026
Your name [text* your-name autocomplete:name] Your email [email* your-email autocomplete:email] Subject [text* your-subject] Your message (optional) [textarea your-message] [submit \”Submit\”] [_site_title] \”[your-subject]\” [_site_title] From: [your-name] [your-email] Subject: [your-subject] Message Body: [your-message] — This is a notification that a contact form was submitted on your website ([_site_title] [_site_url]). [_site_admin_email] Reply-To: [your-email] 0 0 [_site_title] \”[your-subject]\” [_site_title] […]
22.05.2026
[:en]What is the rage index, how does this metric affect call center operations, why do customers get angry, and what should be done about it.[:ru]Что такое индекс ярости, как эта метрика влияет на работу колл-центра, почему клиенты злятся и что с этим делать.[:ua]Що таке індекс люті, як ця метрика впливає на роботу кол-центру, чому клієнти зляться і що з цим робити.[:pl]Czym jest wskaźnik złości, jak ta metryka wpływa na pracę call center, dlaczego klienci się złoszczą i co z tym zrobić.[:es]Qué es el índice de furia, cómo esta métrica afecta el funcionamiento del call center, por qué los clientes se enfadan y qué hacer con ello.[:tr]Öfke endeksi nedir, bu metrik çağrı merkezinin çalışmasını nasıl etkiler, müşteriler neden öfkelenir ve bu konuda ne yapılabilir.[:]
21.05.2026
[:en]What is a SIP response, how it is generated and where it is displayed in Oki-Toki: an overview of SIP codes for call analysis.[:ru]Что такое SIP-ответ, как он формируется и где отображается в Оки-Токи: разбор SIP-кодов для анализа звонков.[:ua]Що таке SIP-відповідь, як вона формується та де відображається в Окі-Токі: розбір SIP-кодів для аналізу дзвінків.[:pl]Czym jest odpowiedź SIP, jak jest tworzona i gdzie jest wyświetlana w Oki-Toki: omówienie kodów SIP do analizy połączeń.[:es]Qué es una respuesta SIP, cómo se genera y dónde se muestra en Oki-Toki: análisis de los códigos SIP para la evaluación de llamadas.[:tr]SIP yanıtı nedir, nasıl oluşturulur ve Oki-Toki’de nerede görüntülenir: çağrı analizi için SIP kodlarının açıklaması.[:]
19.05.2026
[:en]How to connect telephony to a call center and what you need for setup.[:ru]Как подключить телефонию к колл-центру и что понадобится для настройки.[:ua]Як підключити телефонію до кол-центру і що знадобиться для налаштування.[:pl]Jak podłączyć telefonię do call center i co będzie potrzebne do konfiguracji.[:es]Cómo conectar la telefonía a un call center y qué se necesita para la configuración.[:tr]Çağrı merkezine telefonu nasıl bağlanır ve kurulum için nelere ihtiyaç vardır.[:]
05.05.2026
[:en]How to connect SIP telephony in Poland and which provider to choose. Overview of operators and recommendations from Oki-Toki.[:ru]Как подключить SIP-телефонию в Польше и какого провайдера выбрать. Обзор операторов и рекомендации от Оки-Токи. [:ua]Як підключити SIP-телефонію в Польщі та якого провайдера обрати. Огляд операторів та рекомендації від Окі-Токі.[:pl]Jak podłączyć telefonię SIP w Polsce i jakiego operatora wybrać. Przegląd operatorów i rekomendacje od Oki-Toki.[:]
24.04.2026
[:en]Connecting a SIP number in Ukraine: how to find the best provider and set up communication — recommendations from the Oki-Toki team[:ru]Подключение SIP-номера в Украине: как найти лучшего провайдера и настроить связь — рекомендации от команды Oki-Toki[:ua]Підключення SIP-номера в Україні: як знайти найкращого провайдера та налаштувати зв\’язок — рекомендації від команди Oki-Toki[:pl]Podłączenie numeru SIP na Ukrainie: jak znaleźć najlepszego dostawcę i skonfigurować połączenie — rekomendacje zespołu Oki-Toki[:es]Conexión de un número SIP en Ucrania: cómo encontrar al mejor proveedor y configurar la comunicación — recomendaciones del equipo de Oki-Toki[:tr]Ukrayna\’da SIP numarası bağlama: En iyi sağlayıcı nasıl bulunur ve iletişim nasıl kurulur — Oki-Toki ekibinden öneriler[:]
23.04.2026
[:en]How to connect SIP telephony in Romania, which provider to choose, and Oki-Toki’s tips and recommendations for connecting a SIP number.[:ru]Как подключить SIP-телефонию в Румынии, какого провайдера выбрать, советы и рекомендации от Оки-Токи по подключению SIP-номера.[:ua]Як підключити SIP-телефонію в Румунії, якого провайдера обрати, поради та рекомендації від Окі-Токі щодо підключення SIP-номера.[:]
15.04.2026
[:es]La Ley de Servicios de Atención al Cliente 2026: Guía práctica para no morir en el intento[:]
[:es]“No es la ley la que cambia el juego. Es la falta de preparación lo que lo complica.”
Anastasia, Gerente de Atención al Cliente Oki-Toki[:]
15.04.2026
[:en]How to connect SIP telephony in Spain, which provider to choose, and recommendations for connecting a SIP number.[:ru]Как подключить SIP-телефонию в Испании, какого провайдера выбрать, рекомендации по подключению SIP-номера.[:ua]Як підключити SIP-телефонію в Іспанії, якого провайдера обрати, рекомендації щодо підключення SIP-номера.[:es]Cómo conectar la telefonía SIP en España, qué proveedor elegir y recomendaciones para la conexión de un número SIP.[:]